Sisällys
- Kattava Pelitarjonta
- Tietoturva että Luotettavuus
- Maksutavat ja Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Kattava Pelitarjonta
Meillä on rakentaneet Excitewin kirjautuminen -platformin esittelemään käyttäjille laajan kokoelman huippuluokan uhkapelejä. Pelitarjontamme käsittää enemmän kuin 3000 erilaista vaihtoehtoa, jotka ovat on organisoitu selkeästi ryhmien perusteella. Alustalla pelaajat saavat kaikkea vanhanaikaisista hedelmäpeleistä uudenaikaisiin videopeliautomaattipeleihin, joista löytyy sisältyy luovia bonusominaisuuksia että progressiivisia jackpotteja.
Kumppaneinamme toimii markkina-alan merkittäviä pelikehittäjiä, joka turvaa pelisisältöjen erinomaisen standardin että tasapuolisen pelaamisen. Kaikki pelivalikoimamme on ollut testattu itsenäisten organisaatioiden tekemänä, sekä nämä soveltavat RNG-teknologiaa (RNG) turvatakseen, että kukin tulos tulee täysin ja tasan satunnainen. Teollisuuden perustasona käsitetään ylitse 96 prosenttiyksikön palautusprosenttia (RTP), että enemmistö peleistä ylittää mainitun tason.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Live-kasino Esittää Autenttisen Kasinokokemuksen
Live-kasinoalueemme nousee esiin kilpailijoista esittämällä ympärivuorokautista pelaamista ammattitaitoisten krupieerien johdolla. Studioillamme toimii päteviä osaajia, jotka henkilöt tuottavat aidon kasinoilmapiirin välittömästi käyttäjän ruudulle. Tarjoamme useita vaihtelevia pelipisteitä monenlaisilla vetorajoilla, niin että niin noviisit sekä kokeneet pelaajat kohtaavat henkilökohtaisesti sopivan vaihtoehdon.
Turvallisuus ja Luotettavuus
Sivuston turvallisuus on meille tärkeänä tärkeimpänä. Hyödynnämme 256 bitin salausta koko tiedonvälityksessä, mikä seikka vastaa pankkitasoista tietoturvaa. Jokainen tapahtuma että yksityistietosi pidetään suojatusti kryptattuna servereillämme, ketkä on sijoitettu suojatuissa tietokeskuksissa eri puolilla EU-aluetta.
Toiminta tulee lisensoitu Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) myöntämänä, mikä asia edustaa yhden toimialan merkittävimmistä lisensseistä. Malta Gaming Gaming Authority luotiin v. 2001, että organisaatio valvoo tarkkaan jokaista luvanhaltijoita taatakseen oikeudenmukaisen pelaamistoiminnan että käyttäjien suojaamisen. Lisenssimme numero on avoimesti tarkistettavissa, että noudatamme koko EU-tason määrittelemiä kriteerejä vastuullisesta pelauskäyttäytymisestä.
Vastuullinen Pelaaminen
- Tarjoamme työkaluja rajojen määrittämiseen, mukaan lukien talletusrajoitukset, tappiorajoitukset sekä istuntoajastimet
- Asiakkaat kykenevät ottaa käyttöön itsesulkutoiminnon aina, sekä ominaisuus astuu voimaan heti
- Yhteistoiminta Tuntemattomien Pelaajayhdistyksen ja muiden auttamisjärjestöjen myötä varmistaa avun saatavuuden
- Tarjoamme realiteettitarkastuksia, jotka toiminnot huomauttavat pelaajaa kulutetusta ajasta sekä kulutetusta rahasummasta
- Nuorten uhkapelaamisen esto tulee toteutettu vahvoilla ikävahvistuksilla heti ilmoittautumisen vaiheessa
Maksuvälineet ja Nostot
Ymmärrämme, miten nopeat että suojatut maksutapahtumat tulevat asiakkaille erittäin merkittäviä. Esitämme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka muuntuvat perinteisistä pankkisiirroista moderneihin digitaalivaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-5 pankkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Kreditkortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 10,000€ |
| Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 tunteja | 10€ / 25,000€ |
| Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tunteja | 20€ / 20,000€ |
Nostopyyntöjen prosessointiaika muuntuu valittun maksumenetelmän mukaan, vaan tavoitteemme on prosessoimaan kaikki rahastot mahdollisimman nopeasti. Suurin osa kotiutuksista käsitellään 24 tunnin aikana. Ensimmäisen kotiutustoimenpiteen aikana vaaditaan identiteetin varmistus, mikä on alan standardikäytäntö ja lainmukainen ehto rahanpesun estämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on yhteydessä ympäri 24 tunnin suomenkielellä, ruotsinkielellä sekä englannin kielellä. Esitämme lukuisia yhteyskanavia:
- Suorachat, mikä pysyy ulottuvilla saman tien vailla odottamista 24/7
- Email-tuki, johon palautamme tavallisesti 2-4 tunnin aikana
- Monipuolinen FAQ-osio, mistä ilmestyy ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin
- Yhteisöllisen median alustat pikavauhtista vuorovaikutusta saamiseksi
Asiakastukihenkilömme tulee koulutettu prosessoimaan koko kysymykset tekniikkaan liittyvistä haasteista bonussääntöihin. Henkilöstö voivat myös auttamaan vastuullisen pelaustoiminnan työkalujen käynnistämisessä että esittämään neuvontaa tarvittaessa.
Bonustarjoukset
Tervetuloa Pelaajaksi
Aloittelevat asiakkaat saapuvat palvelustamme houkuttelevan tervetulobonuksen paketin, mikä sisältää niin bonusrahaa kuin free spinsejä. Bonusehtomme on laadittu tasapuolisiksi ja selkeiksi, että jokainen kierrätykset tulee kuvattu selkeästi ennen bonuksen aktivointia. Kierrätysvelvoitteemme vaihdellevat bonuslajista riippuen, vaan nämä ovat alan mediaania matalammat.
Tarjoamme myös jatkuvia kampanjoita uskollisille pelaaajillemme. Uskollisuusohjelmamme bonuttaa omistautuneita asiakkaita kanta-asiakaspisteillä, jotka voidaan muuntaa bonukseksi sekä toisiksi eduiksi. Mitä useammin toimit, niin paremmalle VIP-tasolla nousette, mikä seikka mahdollistaa entistä korkeampia bonuksia sekä räätälöityä asiakaspalvelua.
Palvelussamme järjestetään lisäksi viikottaisia kilpailuja että kilpailuja, missä palkinto jaetaan parhaiten menestyneiden käyttäjien välillä. Nämä turnaukset kasvattavat kiihkeyttä sekä antavat tilaisuuden voittaa merkittäviä palkintoja maltillisemmilla sijoituksilla.